Loker Bank Mega Surabaya Costumer Service

Loker Bank Mega Surabaya terbaru hari ini membuka peluang pekerjaan di Surabaya sebagai Customer Service. Tugas utama dari peran ini adalah menjadi perantara antara bank dan nasabah yang mencari layanan atau informasi mengenai produk perbankan. Dalam konteks ini, seorang profesional dengan posisi ini menjadi ujung tombak dalam membangun hubungan yang positif antara bank dan nasabah. Melalui komunikasi yang efektif dan interaksi interpersonal yang baik, peran ini dapat memastikan bahwa nasabah mendapatkan pengalaman yang memuaskan dan solusi yang mereka cari. Untuk mencapai kesuksesan dalam profesi ini, terdapat beberapa kualifikasi yang harus dipenuhi. Pertama-tama, pendidikan minimal yang dibutuhkan adalah gelar Diploma III. Ini menunjukkan pentingnya pengetahuan dan pemahaman dalam bidang perbankan. Selain itu, usia maksimum 25 tahun dan IPK minimal 3.00 juga menjadi persyaratan untuk memastikan profesional yang muda dan juga berprestasi dalam peran ini. Pengalaman di bidang pelayanan atau penjualan pada industri perbankan atau asuransi juga menjadi nilai tambah.

Pengalaman ini memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang kebutuhan dan juga harapan nasabah, memungkinkan peran ini memberikan solusi yang lebih baik. Tidak hanya kualifikasi akademis dan juga pengalaman, penampilan yang menarik juga menjadi pertimbangan penting dalam peran ini. Seorang profesional dengan peran ini menjadi wajah perusahaan di mata nasabah. Oleh karena itu, penampilan yang rapi, sopan, dan juga profesional sangat penting untuk menciptakan kesan yang positif. Selain itu, kemampuan komunikasi dan juga interpersonal yang baik juga menjadi atribut yang sangat diperlukan. Seorang profesional dengan peran ini harus mampu berkomunikasi dengan jelas dan juga efektif, serta memiliki kemampuan mendengarkan yang baik. Kemampuan ini memungkinkan mereka untuk memahami kebutuhan nasabah dengan baik dan juga memberikan solusi yang memuaskan.

Loker Bank Mega Surabaya Costumer Service

Job Requirement

• Pendidikan minimal D3.
• Batas usia tidak lebih dari 25 tahun.
• IPK harus mencapai setidaknya 3.00.
• Pengalaman kerja di bidang Layanan/Penjualan di Industri Perbankan/Asuransi sangat diutamakan.
• Harus memiliki penampilan menarik.
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang cukup baik.
• Posisi ini terbuka untuk wanita.

Job Responsibilities

• Engage with customers in a courteous and professional manner.
• Respond to inquiries, provide information, and address concerns regarding banking products and services.
• Act as the first point of contact for customers visiting the branch or reaching out through various communication channels.
• Handle customer complaints and issues promptly and effectively.
• Work to resolve problems, providing satisfactory solutions to enhance customer experience.
• Collaborate with other departments to address complex customer concerns.